¡Vive la aventura de volar en globo con nosotros!

Para garantizar que tu vuelo en globo aerostático sea una experiencia única, te pedimos que leas atentamente nuestras políticas de reserva.

1. Reservas y Confirmación:

• Disponibilidad: Nuestras reservas están sujetas a disponibilidad. Te recomendamos reservar con la mayor anticipación posible, especialmente en temporada alta.
• Confirmación: Una vez realizado el pago de ANTICIPO dependiendo del destino que elijas y recibidos tus datos, tu reserva quedará confirmada. Recibirás un correo electrónico y a tu WhatsApp tu CARTA de confirmación, el cual deberás presentar el día del vuelo.
• Cambios: Entendemos que los planes pueden cambiar. Si necesitas modificar tu fecha de vuelo, por favor contáctanos con al menos 72 horas de anticipación. Los cambios están sujetos a disponibilidad y podrían generar cargos adicionales.

2. Pagos seguros y flexibles:

• Formas de pago: Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito a través de nuestra página web, ligas de pago electrónico y transferencia bancaria, el día de tu visita puedes liquidar en efectivo, transferencia o pago con tarjeta en nuestro globopuerto.
• Cargo adicional: Los pagos con tarjeta en el globopuerto tienen un cargo adicional del 5%.
• Promociones: Las promociones especiales deben liquidarse en efectivo.

3. Tu seguridad es primero:

• Seguridad: La seguridad es nuestra prioridad. El piloto es la máxima autoridad para determinar si las condiciones climáticas son aptas para volar. Nos reservamos el derecho de cancelar un vuelo en cualquier momento por razones de seguridad.
• Restricciones:
  • Edad: No se permiten vuelos a menores de 4 años.
  • Salud: No se permiten vuelos a mujeres embarazadas o personas con cirugías recientes.
  • Peso: Personas con peso mayor a 100 kg se hace un cargo adicional por cada kilo extra. Consulta nuestras condiciones específicas con tu asesor de venta.
• Condiciones climáticas: Los vuelos en globo están sujetos a las condiciones meteorológicas. En caso de cancelación por condiciones climáticas adversas, te ofreceremos reprogramar tu vuelo sin costo dentro de 6 meses o transferirlo a otra persona.

4. Política de cancelación:

• Cancelaciones por parte del cliente: Te informamos que se debe de notificar con un mínimo de 72 horas antes de la fecha programada para realizar la actividad de lo contrario se penalizará con $500 pesos por cada pasajero que este reservado.

¡Importante!

• Puntualidad: ¡Te recomendamos llegar con al menos 15 minutos de anticipación de la hora indicada, NO PIERDAS TU VUELO!
• Seguro: Todos nuestros vuelos cuentan con un seguro de responsabilidad civil.

5. Facturación:

Los costos mostrados en nuestro sitio no incluyen IVA, para solicitar una factura, te pedimos que nos lo hagas saber antes de realizar el pago. Con gusto te emitiremos una factura que incluirá el IVA correspondiente. Es importante que nos proporciones tus datos fiscales (RFC, razón social, dirección) al momento de realizar tu reserva. No se emitirán facturas extemporáneas.

¡Vive una experiencia inolvidable con Viajes en Globo México!